Podcasting: ¿la nueva revolución del marketing digital y redes sociales?
Este formato se ha popularizado en las redes sociales, sirviendo como amplificación de los mensajes de los usuarios y las marcas como parte de sus estrategias digitales.
Desde sus inicios, que coinciden con la entrada del nuevo milenio, el podcast ha sido un formato de audio que acompaña a los consumidores digitales por diversos motivos: gratuidad o bajo costo, portabilidad, automatización en la descarga y la gran virtud de poder elegir la temática que cada quien desea consumir y que le dan una mayor relevancia sobre otros formatos largos; esto sin contar que el nivel de atención que exige es relativamente mínimo.
Un estudio realizado por la agencia another, especializada en marketing digital y comunicación estratégica, identifica los siguientes grandes momentos del podcasting:
- Nacimiento y posicionamiento rápido, de la mano de la popularización del Internet:
- Desaceleración que coincide con el auge de las grandes redes sociales y el nacimiento de nuevas, así como el robustecimiento del video como el gran formato rector de la red.
- Renacimiento, donde los consumidores están volviendo a descubrir este formato (o descubriendo por primera vez) en la búsqueda de contenidos más profundos y que no sólo entretengan, sino que además sirvan para profundizar en temas de su interés.
Tras su experiencia personal en la producción y publicación de más de 500 emisiones de podcast, Jesús Barreda, Social Media Director de another ha podido identificar los puntos clave que las marcas deben considerar para contribuir al éxito de su podcast.
Hábitos de consumo en el marketing digital y redes sociales
Según algunos investigadores y demógrafos, el tiempo de atención de las generaciones más jóvenes se reduce a 8 segundos; entonces, contradictorio resulta que un formato naturalmente largo goce actualmente de un resurgimiento.
"El podcast ha ido armando su camino todo este tiempo para volver a brillar en el momento más apropiado: la pandemia. Es definitivo que la fatiga visual por el uso las pantallas, dado el incremento de horas en redes sociales, video llamadas, YouTube, TikTok o incluso la televisión, dio lugar a la necesidad de un descanso activo, mismo que fue bien capitalizado por los contenidos auditivos", Jesús Barreda.
Lo que comenzó como tendencia, cada vez apunta más a ser un estándar que se debe considerar como un elemento importante en la construcción de la estrategias de marketing digital y contenido de una marca.
Un ejemplo de esta tendencia que se afianza día a día como un canal válido de comunicación con sus usuarios, es el canal de podcast de Fernando Noailles, Entrenador Emocional argentino que vive en España hace más de 20 años y trabaja con caballos, como espejo de las emociones de las personas.
El estudio realizado por Drop the Mic revela que el 96% de los encuestados escucha podcast a través de los móviles y el 46% desde las computadoras. La plataforma más elegida es Spotify con un 70%, seguida por YouTube. En cuanto a formatos, el 51% prefiere conversación o mesa redonda, el 22,7% el formato entrevista, el 16,5% los podcast narrativos o documentales, el 5,8% monólogos. En relación a temáticas, las favoritas son cine y series, economía, política, sociedad y cultura.
5 consejos para que un nuevo podcast se vuelva realmente relevante
- Elegir un nombre corto, atractivo y memorable
- Practicar el tono de voz y cuidar la dicción
- Seguir el guión y no improvisar para rellenar tiempo
- Hacerlo dinámico
- Evitar los silencios incómodos
¿Por qué un podcast para una estrategia de contenido?
Porque cada vez tienen más público, muchos de ellos jóvenes, que eligen este formato. De hecho, se ha registrado un aumento en el consumo argentino de podcast: se estima un 13% de los usuarios intensivos de Internet el público afín al formato.
Para llegar a sus consumidores, las marcas deben considerar las ventajas que tiene un podcast en la estrategia de su negocio:
- Crear y publicar un podcast es sencillo y no demasiado caro.
- Crea comunidad y fidelidad.
- Acompaña a las audiencias en momentos diferentes de su día, por ejemplo, cuando hacen ejercicio o trabajan.
- Atraen tráfico a la web.
- Las temáticas de un podcast no tienen límite, así que hay que dejar de pensar eso de que “con mi marca no van”.
"Si bien posee todas estas ventajas es importante no olvidarse de que un podcast tiene que ser relevante y útil para los oyentes, es decir, debe aportar algo a su vida, ya sea despertar su curiosidad, alegrarles o resolverles un problema. Como todo, sin un objetivo claro no dará los resultados esperados. Otro aspecto importante es ser constante en la publicación de los audios y que la temática que elijas esté en concordancia con los objetivos de comunicación y valores de marca", explica Jesús Barreda.