Motorola Exclusive: un servicio premium para los usuarios de la marca
Los usuarios de motorola razr y motorola edge contarán con este beneficio exclusivo.
Con el objetivo de brindar a los usuarios un servicio diferente y beneficios únicos para que puedan disfrutar aún más la experiencia de sus smartphones, Motorola ofrece en Argentina un servicio para el segmento premium de la marca: Motorola Exclusive.
Los usuarios que adquieran un motorola razr o un motorola edge podrán acceder a esta iniciativa, ingresando a la página oficial de la marca y registrando su equipo. A través de Motorola Exclusive, tendrán la posibilidad de obtener acceso a Motorola Assistant, el beneficio de asistencia exclusiva y personalizada con una línea directa (2000-3000) para configurar su dispositivo o para cualquier otra consulta técnica relacionada con el equipo.
También contarán con servicio técnico exclusivo ante cualquier inconveniente que surja: a través de Express customer service1 los usuarios tendrán el equipo reparado dentro de las 48 horas siguientes al momento de ingreso en el servicio técnico, según su lugar de residencia.
Por ser parte de Motorola Exclusive los usuarios podrán participar de las Motorola Sessions, donde por medio de charlas con expertos, aprenderán a aprovechar al máximo su smartphone en temas generales del equipo y temas más específicos como gaming, entre otros2. Además, con este beneficio, podrán acceder también a sesiones exclusivas en formato taller sobre fotografía y filmaking, dictadas por la reconocida escuela Motivarte.
“Desde Motorola queremos seguir brindando valor a los usuarios a través de este servicio diferencial para que puedan disfrutar de la mejor experiencia móvil y tengan más herramientas a su disposición”, comentó Valeria Fernández, gerente de Marketing de Motorola Argentina.
1 Beneficio exclusivo para clientes motorola edge, únicamente en CABA, Gran Buenos Aires, Córdoba Capital, Rosario y Mendoza. El cliente deberá acercar el equipo al servicio técnico más cercano (https://www.motorola.com.ar/servicio-tecnico) y será reparado dentro de las 48 horas siguientes.
Para clientes motorola Razr el tiempo de respuesta puede ser menor en CABA y Gran Buenos Aires.
2 Beneficio exclusivo para clientes motorola exclusive (modelos motorola edge y/o motorola razr) quienes podrán reservar 1 lugar virtual en cada motorola session ofrecida por Motorola o terceros. La reserva de fecha podrá ser seleccionada por el consumidor y la misma será considerada como asistida.
MOTOROLA es marca comercial de Motorola Trademark Holdings, LLC. RAZR® es marca comercial registrada de Razor USA LLC; RAZR y todo lo asociado a RAZR son utilizados con autorización expresa de Razor USA LLC. Google Assistant es marca comercial registrada de Google LLC. Bluetooth es marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. Wi-Fi es marca comercial de Wi-Fi Alliance. Todas las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. ©2019 Motorola Mobility LLC.